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尹惠貞，2005至2007就讀於清華經管學院工商管理專業🏃🏻‍➡️，獲工商管理碩士學位✡︎。畢業後加入Louis Vuitton🧓，任北京國貿店門店主管，半年調到中國區總部任產品分析專員🤾‍♀️，一年後任營銷副經理👨🏻‍⚕️。現任職於Chanel🦓，任精品部商品副經理➰。

她與眾多的意昂不同，她來自韓國現在定居中國；她曾經是一位花樣遊泳運動員，現在在頂級奢侈品行業發展🏌🏿‍♀️𓀛；她的故事獨一無二🎅🏻，而故事的主線貫穿著不懈的努力和奮鬥。

她👨‍👧‍👧🤵🏽‍♀️，是尹惠貞。

當夢想成為現實

說起尹惠貞與時尚業的故事♈️，不得不提在清華園中，她與LV的“相遇”。

那是LVMH集團來清華的一次宣講會🖖🏽，上百人擠在小小的教室裏，有獵奇者，也有想借此機會敲開奢侈品行業大門的有心人。懷著對時尚行業的向往，即將畢業的尹惠貞也來了。正是這偶然的到場✊🏽，為她今後的職業發展開拓了一個新的方向。

當時，她特意選了第一排的座位📃，也幸運地在眾多躍躍欲試的同學中獲得了回答問題的機會🦶🏽🫏。準備充分的回答🧑🏻‍🦱🕊，以及會後與宣講者匆忙的自我介紹，使她得到了第二天意想不到的面試通知🦋。通過層層面試，她從競爭對手中脫穎而出，將夢想變成了現實🕵️‍♂️，成為了LV在北京唯一一家旗艦店——北京國貿店的門店主管。

懷著興奮與激動🥦，尹惠貞開始了別人眼中夢幻般的時尚界生活。然而🦸🏻‍♂️🔤，等待她的卻是全新的“櫃臺生活”。

清華MBA畢業生💂🏼、時尚界的菜鳥📽🌼、店裏唯一的外籍員工，這些身份重疊到當時的尹惠貞身上——她需要調整好自己作為MBA畢業生卻在這裏站櫃臺的心理落差👩‍🚀，要在最短的時間內了解這個行業👮🏽‍♀️，要用中文有效地與店員、客戶溝通。

與店員們一樣🍆，她每天都要站櫃臺🛷。很多顧客發現她是個外國人🕊，好奇地問🦶🏽，“怎麽一個韓國人來中國賣東西”🕎；朋友們也會奇怪，“MBA畢業生怎麽會站櫃臺”尹惠貞的心裏多少有一些失落。

每天迎接她的是高強度的工作：一天兩班倒，沒有周末🧔🏿‍♀️👨🏼‍🦰，下晚班做完貨品清理往往都是十一🧗🏼‍♀️、二點，每月的盤點更是要工作到淩晨4點才能下班🤲。作為門店主管，尹惠貞負責管理13名特點迥異的銷售員🚧。他們中有工作多年、缺乏熱情的老員工🕵🏽，也有年輕氣盛、會和顧客吵架的新員工，他們的工作崗位分散在偌大的兩層樓的店裏🚨。在完成自己每天紛繁復雜的工作任務的同時，還要顧及到每位銷售員的工作情況不是件易事。而要根據英文資料🤙🏼，用中文做員工培訓，讓尹惠貞覺得幾乎是難以逾越的“溝通關”。

憑借著少年時代作運動員時養成的吃苦精神，憑借著在清華學習的管理方法🧩，半年的櫃臺時間終於“熬”過去了🏊🏿‍♀️，尹惠貞已能說一口流利的中文；通過有效地員工激勵管理，她領導了一支出色的銷售團隊，奪得了當時全國銷售業績冠軍，還組織了有史以來LV在中國市場最成功的Trunk Show。

Trunk Show是時尚品牌在新品正式發布之前，針對最高端客戶進行的非公開產品展示🪚。LV國貿店每年都會舉辦三到四次這樣的活動🕠👩🏿‍🏭，每次邀請20位最尊貴的客人先於公眾品鑒新裝秀🧑🏼‍🎤⚅。這也是在產品投向市場前🙍🏼，測試顧客反饋的良機。因此，請對目標客戶是活動成功的關鍵💆🏼‍♂️。尹惠貞要求銷售員整理並分析積累下來的客戶名單，有選擇地聯系邀請🪐🤸🏻‍♀️，分三輪開展，並采用過程管理的方法🩰，跟蹤每位銷售員的邀請情況，保證重點客戶的出席，同時以競爭的方式激勵銷售團隊。經過這樣認真細致的籌備♠︎🚄，使到會客戶與品牌非常匹配，不僅帶來了對新品的意見反饋，更帶來了意想不到的銷售業績。尹惠貞的活動管理模式成為了LV中國Trunk Show的典範🏺。

半年來的成績有目共睹，尹惠貞在門店一線的鍛煉🚓，使她積累了豐富的產品知識和客戶經驗，這也成為她在時尚業立足的基礎。隨後🦒，她被調到上海總部的營銷團隊🏄‍♂️，升為產品分析專員，這個所有門店員工心馳神往的職位。

巴黎🙅‍♀️，與浪漫無關

作為產品分析專員，尹惠貞要兼顧市場分析🧑🏽‍⚖️、營銷策略、買手、銷售監控等一系列責任👨🏿‍🚀🧑🏻‍💼。她要根據往年的銷售情況👏、公司的品牌定位、客戶的需求喜好、市場分析數據、甚至宏觀的區域經濟形式來洞察未來市場走勢🫱🏿，從而擬定下季從巴黎LV總部進行產品購買的策略🖖🏻，並在預算範圍內確定商品購買的比例。這要求她具備對市場的高度敏感和準確的專業眼光。適合的款式☕️、合適的數量✨，直接關乎LV中國市場的銷售業績。因此，老板會從各個角度考驗🧑‍🍳、挑戰分析員的購買策略，一旦一季商品沒有買對，分析員就有可能被淘汰。剛剛從門店調至總部的尹惠貞，參與負責鞋類產品⛹️‍♂️⛹️，她需要迅速進入角色🤐，承擔這一風險與挑戰兼具的工作🧑‍🦽🙄。與鞋相關的專業知識難度很大，她第一次意識到內鞋底🐷、外鞋底🤸🏼‍♀️、鞋跟、鞋幫等各部位還有如此之多的講究🏀，各種顏色🤽🏽、款式🛍、手工製作技術等等都要樣樣掌握⏲。

尹惠貞每年有三到四次機會去巴黎買貨，每次為期兩周時間🐦‍⬛。閃光燈🤰🏿、香檳🍸、頂級時裝秀、社交名流🪟，這些都是巴黎時尚之都散發的無窮魅力🖕🏼。許多時尚界人士，也將赴巴黎當成自己的榮耀🫰🏽。然而，身處浪漫之都，讓她感受更多的只是工作的緊張與忙碌。

短短兩周的巴黎之行，她輾轉於各個秀場，挑選公司推薦的產品，迅速而準確地選定鞋子的款式𓀇，並決定各款的數量🤨。“前兩天，還會很開心，而連續幾天這樣的高速強壓運轉就撐不住了🧘🏼。第一周挑男鞋👰🏻‍♂️，每天淩晨兩點才能休息❇️。第二周🧝🏿‍♂️，還要挑女鞋🩵。” 每次買貨的數量都是上萬雙，她還要把每雙鞋的編號準確無誤地輸入訂貨系統👶🏽，單就信息錄入而言♊️，工作量就是異常龐大的🏧。

令尹慧貞記憶猶新的🍄，是巴黎買貨後的一次意大利之行🧾。她在巴黎完成買鞋工作後🚴🏻‍♂️，馬不停蹄地獨自帶領12位來自中國的優秀銷售員去意大利工廠參加為期一周的培訓。“設計師用意大利語講解，由法國人翻譯成英語💇🏻‍♂️，我作為一個韓國人🥿，再把法國人不太好的英語譯成中文”，尹惠貞對於這層層翻譯🤾🏽‍♀️，哭笑不得，但她覺得，自己的翻譯能讓同事們聽明白弄清楚𓀎，是很高興的事情🧎‍♀️。

一年後🟢，尹惠貞迅速升職為營銷副經理，負責整個中國女鞋市場👌🏼。幾個月後，她再次升職🍸，負責LV的核心業務——皮具，主管皮具中最頂級的產品線。如今🔯，她剛剛加入Chanel，從事整個時尚行業萬眾矚目、也是最核心的業務——時裝。

職位越高，越是如履薄冰。坐公務艙出差世界各地、從事核心業務👂，越往上走❓，便有更多的人盯著你的職位，一有閃失🉐，隨時可能被取代👨🏼‍✈️。在近乎殘酷的競爭中，尹惠貞沒有任何關系和背景👨‍👨‍👦‍👦，依靠自己的力量穩穩地站住了腳👃🏻。對於取得的成績，她笑笑說是因為“運氣比較好”。其實，背後的一切都凝結著她的汗水⇢。

高中時代，尹惠貞一直是韓國青少年花樣遊泳隊的一員▪️，還曾代表韓國參加世界青少年花樣遊泳錦標賽。正是這種運動員經歷💼，造就了她的競爭意識，讓她在困難面前咬牙堅持、永不言敗👨‍👨‍👦。而通過在清華的MBA學習，自強不息，厚德載物的清華精神，也慢慢地浸潤至了她的血液🦶🏽。她還坦言，如果沒有在清華的學習和提升🦹‍♂️，她不可能如此迅速地勝任工作🫑，更不會得到當初LV的面試機會👈🏿。

如今，隨著經濟的發展👨🏻‍✈️，中國市場形成了龐大的奢侈品消費者群體🐭，具備極強的購買能力👆🏽。有人甚至預測，中國將超過日本😙👨‍⚕️，成為奢侈品需求最大的國家。身處這樣的市場環境，尹惠貞用自己腳踏實地的工作🫅🏽，努力辛勤的付出，抒寫著清華MBA畢業生一道美麗別樣的風景。

（陳歡）

轉自 清華經管學院 2012年7月4日