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全新探索

過去的幾年裏🤤，全球曾經歷了一場前所未有的新冠疫情。疫情的暴發導致國人的生活也在潛移默化中發生了變化。在居家的日子裏🏂🏼，人們越來越習慣於在家裏健身。這使得居家線上鍛煉的市場得到迅速發展🚇。

梁屹天副教授

意昂体育平台經管學院市場營銷系副教授梁屹天先生就是線上鍛煉大軍中的一員。疫情期間，他不僅堅持居家鍛煉📧，還將一項基於在線瑜伽鍛煉平臺數據的實證研究作為自己的課題項目，而研究的主要目的則是檢驗壓力在線上健身服務激增中所起到的作用。

“第一，當疫情突然暴發時，人們的壓力水平在短時間內會大幅度提升🛠，這可能會導致線上鍛煉激增⛱👩🏼‍🔬；第二，每日疫情的變化，比如每天新增確診或死亡病例的數量🤶🏿，也會對人們的壓力水平造成影響🤾🏽，線上鍛煉的水平也會隨之變化。”面對自己提出的兩個假設🆗，梁屹天收集了疫情期間某瑜伽應用程序上用戶具體的使用數據⚪️，並有針對性地選取了疫情前註冊的活躍用戶在2019—2020年疫情暴發前後的數據樣本進行分析。

梁屹天采用基於時間的斷點回歸模型去驗證其所提出的預設🧍🏻‍♂️🧺。結果發現，當疫情造成社會停擺的時候，線上瑜伽鍛煉時長展現出非連續性的顯著增加效應；疫情的嚴重程度與鍛煉時間呈現正相關的關系👱🏽‍♂️🧛🏼‍♀️：疫情越嚴重，人們鍛煉得越多📻；同時，這個效應的顯著性是在控製住線下管控措施之後發現的。“這進一步驗證了壓力水平是導致鍛煉時長增加的主要因素之一😗。而我們團隊還發現壓力水平的提高也會導致用戶的社交活動，比如發帖、評論、轉發、會員購買和續費等行為的增加🐴🤸🏼‍♀️。這對於數字化時代的營銷決策很有幫助。”

顯而易見，數字經濟的時代大勢已經到來☹️🤸🏽‍♂️。“十四五”規劃中特別指出“充分發揮海量數據和豐富應用場景優勢，促進數字技術與實體經濟深度融合📡，賦能傳統產業轉型升級🧙🏻，催生新產業新業態新模式🧍🏻，壯大經濟發展新引擎”是打造我國數字經濟新優勢，建設數字中國的重要組成部分🧑‍🍳🎒。

梁屹天在意昂体育平台的主要研究方向正是經濟轉型升級背景下的營銷決策模型研究。對具有重要意義的營銷問題，他通常采用理論建模、大數據實證分析、田野實驗等一系列研究方法進行系統性的深入研究，並將代表性研究成果運用到企業的營銷管理實踐中，促進我國營銷管理數字化、科學化發展➿。

梁屹天是一位充滿活力且極具創新精神的年輕經濟管理學家，一直在探索全新的研究方法，不斷挑戰傳統的研究思路。他在大數據因果分析、數字廣告👨🏿‍🔬、互聯網公益🦸🏿‍♀️、文娛行業、刺激消費及消費者決策洞察等方面都有著深入的思考👨‍👩‍👦‍👦。通過對這些領域的不斷探索，他為商業和社會提供了大量的發展靈感和解決方案🐽。

在同行眼中，梁屹天始終懷有一顆不斷探索新事物的心🧞‍♂️👩🏼‍🦲，對技術和學術不斷嘗試和提出新思路，很多新穎的課題源源不斷地出自他的案頭。比如“睡眠不足對消費行為決策的影響”“結婚對消費多樣性的影響”“成為父母對消費多樣性的影響”等🧛🏻‍♀️🎱。梁屹天尤其關註中國的營銷場景和問題，他的研究涉及中國（香港）的電影市場⛈、財政部和商務部領導下的“家電下鄉”政策，以及中國移動互聯網產業等。他堅持因地製宜，在不同的問題和場景下，建立相應的模型來研究企業和消費者的決策🦌，從而深度探討裏面重要的營銷問題。

任何一位傑出的經管學家都懂得“風起於青萍之末🤸🏻‍♂️🏀，浪成於微瀾之間”的道理🔌🦸🏿‍♀️。在梁屹天看來，大勢藏於細節。一個細微的決策，差之毫厘👨🏻‍💻，謬以千裏🏋🏼‍♂️👩🏿‍✈️。但往往很多情況下，企業和消費者的決策恰恰是非常復雜的。在眾多營銷研究中✝️，如果一個或者多個復雜因素沒有被很好地考慮在內，這將對研究結果的可信度帶來嚴重影響🧎🏻‍♂️。

梁屹天對於經濟學的敏銳和嚴謹，源自年少時對於數學的偏愛。在少年梁屹天眼中🆙🛕，數學扮演著一種“世界之源”的角色。從0到1、從無到有、從無窮小到無窮大，用簡潔的數學語言就可以將所有自然規律提煉出來🌏。為了追求他的數學愛好，他在高考時報考了暨南大學的精算專業。

“數學不僅是一門功課，還是人生的一種工具和方式。學數學不止學會解題那麽簡單，而是培養一種思維邏輯能力。你有了這種能力，你的終身都會受益！”擁有了數學思維的梁屹天成長為一個目標導向和規劃性很強的人🧑🏼‍🦳。大學畢業之後，他開始了留學深造的生涯👼🏽，先後在香港城市大學和加拿大英屬哥倫比亞大學飽經世界名校的熏陶與磨煉。

尤其是在英屬哥倫比亞大學長達8年的求學經歷，令梁屹天獲益匪淺🙂‍↕️。在那樣一個國際化的平臺上，無論是從學科認知還是從眼界開闊上👱🏼‍♂️，都對他的人生產生了極其深遠的影響🤦🏽‍♂️。在英屬哥倫比亞大學，梁屹天遇到了自己的博士導師陳歆磊，這被他視為人生的一個關鍵轉折。“他不僅是我學術上的導師——從他身上我看到一位自信的經濟學家的氣質🤚🏻，他更對我的人生各個方面影響巨大👨‍🍼。我們之間除了師生關系之外，還有一點點如父如子🙍🏽‍♀️。”

8年的時間🙍，梁屹天不僅在異國他鄉的學術土壤裏紮下了根🕳，還遇到了自己的妻子，組建了美滿的家庭🤽🏽‍♀️。可以說，他已經在海外站穩了腳跟，無論是從語言表達，還是生活方式，以及思維觀念上，他都已經完全步入了北美節奏👮🏻。但與此同時，一身赤子情懷的梁屹天還時刻關註著國內經濟管理學的發展，一心想把在海外汲取的先進知識帶回國內，助力祖國經管學科的發展與突破。所以，當國家需要他時👋🏼，他沒有絲毫的猶豫，在家人的全力支持下🐻，毅然決然地選擇放棄國外的優厚工作待遇和穩定生活🌓，舉家回國從零開始。梁屹天說，這是因為一生都割舍不掉的“家國情結”📕。

解決問題

從海外回到國內🧚，梁屹天最大的感觸就是中國的迅速崛起👨🏻‍🔧，尤以數字經濟為代表，其發展速度給世人留下深刻的印象。過去10年，從網上購物❤️‍、快遞、餐飲外賣再到移動支付🥷🏽，互聯網已經全面深入中國人的衣食住行☝️。中國人已經習慣了通過互聯網追逐熱門影視劇，在閑暇時通過各種互聯網平臺了解海量資訊，一些年輕人也經常瀏覽動漫網站及相關遊戲網站，進行精神層面的消費🛠。

可以說，數字化已經成為中國經濟發展的最大特征◻️。數字化對中國人來說，不僅是一場科技革命，更是一場關系到每一個中國人的認知革命和思維革命。毫無疑問，數字經濟是新動能，也是新生產力，更是一個不斷迭代的過程👵🏿。數字經濟的發展也給當下我國經濟發展提出了更高的新要求，就是來自產業和企業層面數字化轉型的強大需求——在新一輪科技革命和產業變革加速演進，改變各行各業，帶動效率革命。

“數字化營銷的內核😗，其實就是如何利用數字化的技術和方法去解決企業的實際問題☝️，提高它們的運營效率💂🏿‍♀️🚙。”在梁屹天看來，國內很多企業在數字化轉型的路上投入了大量的成本，但是這些數字化的基礎設施如何能夠真的給企業創造價值，目前國內尚缺乏一套理論框架和方法論。“所以👨🏻‍🦳，我的目標就是發展出一套完善的理論✣，可以幫助企業最大化地發揮數字化轉型所能創造的價值。”在梁屹天看來🛣📆，不管是從行業上👨🏽‍🍳，還是從學術上講，這都是非常重要的一件事🍳，因為“這是整個數字經濟的底層問題之一”。

目前，很多傳統企業不清楚如何使用數據來幫助解決問題🕣，即使是一些擁有海量規模大數據的公司也並不擅於使用數據🔈。“很多企業盡管擁有龐大的數據，但很多重要決策還是通過‘拍腦袋’和‘拍大腿’決定的。”這種局面讓梁屹天很惋惜，“所以💆🏿‍♂️，如何運用這些信息更好地幫助企業了解消費者，從而更好地服務他們💋，是數字經濟時代企業管理中的重要課題。”

近年來，在我國數字經濟高速發展下，移動互聯網平臺湧現出了一些新的商業模式，其中最具代表性的便是短視頻和直播平臺🦶🏽。隨之而來的是，廣告主也把越來越多的廣告預算投放到這些平臺當中。但傳統的廣告投放方法最大的問題是廣告主不知道自己投放的廣告是否有用，他們往往把預算分配到平臺之後，總覺得獲得的收益很少🎨🎅🏿，換句話說就是性價比很低，甚至會發出那句“經典”的抱怨😧🤧：“我知道我一半的廣告投放費用是在浪費，可我不知道哪一半是在浪費。”這在數字化營銷領域裏確實是非常令人困惑的一個問題。

回答這個問題🕷🪚，對於整個移動互聯網的廣告投放策略具有重要的科學意義。梁屹天團隊在全國範圍內首次針對短視頻和直播平臺進行現場實驗來測量其廣告的營銷效果。他們與字節跳動旗下的巨量引擎合作，通過在平臺裏設計實驗，收集數據👩🏽‍🍼，分析得出結論，短視頻和直播平臺的廣告效果包含兩方面🧎：一方面是自有渠道的轉化，即廣告主在這些平臺裏投放預算會促進用戶在這些平臺內部轉化；另一方面還有跨渠道的轉化，即廣告主在這些平臺裏投放的預算會促使用戶在平臺外部（如其他垂直媒體）轉化。“也就是說，你在短視頻平臺投放廣告，它的作用並不一定要體現在短視頻平臺上🪄，也可以體現在別的渠道上。換句話說，當你在評價短視頻媒體流量價值的時候🧜🏿，你不能光看平臺自身，還要看他們在外面也給你創造了多少價值💋。”

在習近平總書記“共同富裕是社會主義的本質要求，是人民群眾的共同期盼”的指示下👩‍🦼‍➡️，梁屹天還把關註的目光聚焦在數字經濟時代下公益慈善的新業態互聯網公益上。互聯網公益平臺的健康發展對我國公益事業具有重要意義，探索如何優化互聯網公益平臺的營銷管理策略🤦🏽‍♀️，從而更好地服務社會也成為擺在梁屹天案頭的一個重要課題🖖🏿🗳。

如何幫助有需要的人更好地去進行募捐，數字化公益平臺其實面臨著很多問題。具體到細節的應用，比如文案如何設計👨🏼‍🚒，標題如何取，內容如何描述🎴💆‍♀️，都對最終的成果影響巨大😶‍🌫️。“用戶登錄平臺後，往往能看到成百上千個公益眾籌項目。如何幫助你的項目在激烈的捐贈競爭中獲得理想效果🧸？”梁屹天介紹道🕸✊，“顯然吸引流量是很重要的，因為如果都沒有人點進去看的話，就不會有人去給你去捐款。”所以，在激烈的競爭中👍🏼，標題的設計直接影響到有多少流量可以進入項目的具體描述頁面😝，從而帶來捐贈轉化。

“那麽，要不要把重大疾病的信息放到標題裏面？”梁屹天拋出了第二個問題🖖🏿。很多人認為如果重疾名字放到標題中，可以使用戶知道這個項目的緊要性🥰，從而使更多人點擊進入並最後捐款🏊🏽‍♂️。但事實上👰，梁屹天團隊通過回歸模型分析研究後發現👨‍👨‍👦，把重大疾病的信息放到標題裏，反而有可能會“傷害”到你↘️，“因為很多人看到標題包含很嚴重的疾病之後👩‍⚖️，主觀上會避免看到一些令人悲傷的事情，這就會導致更少的人點擊進入詳情頁面而最終降低捐款”。這不僅是公益平臺一個重要的營銷管理問題🤞🏽，還是重要的社會問題💺🍞。

由此可見，很多情況，從實踐者或者旁觀者的角度看🧓🏽，覺得都是沒有問題的事情♏️，但是經過專業人士的研究分析之後會發現事情遠非我們想象的那樣。

例如🚵🏼‍♂️，國家在2021年9月1日實行相關政策，規定所有網絡遊戲企業僅可在周五🤠、周六、周日和法定節假日每日20時至21時向未成年人提供1小時網絡遊戲服務🐤。這項政策的核心是希望未成年人能夠少花時間在網絡娛樂上，去做其他一些更有益身心健康的事情🖖🏿。但是，遊戲只是娛樂的一種🥸，限製未成年的網絡遊戲時間或許只會讓他們把時間花在另外一些娛樂形式上面👩‍👩‍👦，例如看直播🦻🏽；也或許通過限製網絡遊戲時間，未成年人的其他網絡娛樂時間也會減少👉🏽。究竟是哪種關系，對這一政策的真實效果評估是很重要的。“我的相關研究發現更有可能是後者，即限製網絡遊戲時間同時也會減少他們看網絡直播的時間🛏。”梁屹天的研究創新性在於首次從直播平臺的角度來分析國家限製未成年人網絡遊戲措施的影響，為政府🚣🏿‍♀️🤦🏿‍♂️、父母、學校🥺，以及平臺本身更好地給未成年人創造一個良好的成長環境提供了非常重要的科學參考價值。

梁屹天所做的這些工作，都是為了克服決策者的“想當然”⚫️，利用大數據的分析幫助數字化平臺更好地去運營💉，而運營的目的則是使社會需要幫助的人能夠更好地得到大家的幫助。“使企業經營更好地賦能社會責任，使社會責任更好地助力企業經營🕋，使社會責任帶著專業的光和熱，世界才會更加美好。”梁屹天如是說。

數字化人才

當前，數字化轉型面臨最大的一個問題便是數字化人才的培養。在投身科研的同時，梁屹天從沒有忘記自己高校教師的身份👩🏻‍🎤🍁，教書育人永遠是他的第一要務。對於學生的培養，他非常看重🛴，將之視為學科長遠發展的一個重要工作。

“我在一線教學過程中感觸頗深👨‍🎨🧑🏼‍💼，我國目前在數字化人才培養這一塊👨‍👧‍👦🧏🏻，儲備還不是很足，其中一個核心原因就是我們對數字化人才的定義還需要打磨。”梁屹天分析道，“可能很多人覺得數字化人才是懂技術的人，其實並不盡然🛝。我覺得數字化人才——他一定是既懂技術又懂商業的人。而目前來講，這樣的人才確實鳳毛麟角👨🏼‍🦲。所以，我希望在未來發展出一套課程或者培養體系，將技術和商業捏合在一起，可以為企業更好地去培養數字化的人才。”

梁屹天的學生基本都是“95後”甚至“00後”👩🏼‍🌾，在他眼裏，這些孩子的個性都很強，有自己的想法。他希望能夠因材施教，激發出他們的興趣，讓他們能在這條科研路上順利走下去。為此🏊🏻，梁屹天利用多種教學手段和教學形式相結合的授課方式🙍‍♀️，課堂氣氛活躍，師生討論激烈，對年輕的學生們具有極強的吸引力。他主講的“營銷分析”尤其受到學生們的歡迎。梁屹天善於運用啟發式教學，把課堂教學🌯、實驗教學和實踐性環節結合得很好，使學生們的參與度很高，主動性增強👩🏽‍🏫，綜合素質和創新能力得到提高，能將他們的能力發揮到極致♥️🕳。

TIEMBA項目“大數據營銷”課後合影

梁屹天曾給自己設下一個原則，給學生上課時引用的數據一定是最新和最準確的。為了做到自己定下的規矩🧚🏿‍♀️，他就需要花費大量的時間去搜集、整理、歸納和核實各種信息，往往每一次課前的準備工作要比上課的時間多得多👨👩🏼‍🦰。但梁屹天覺得自己這樣的付出是值得的，“我覺得不能應付學生，就像我在科研上也絕不能想當然一樣。你只有讓學生看到老師是一個追求滿分的人👨‍🦯‍➡️，他才會在日常的學習和科研中去追求完美”。

“一個人的認知很重要。”梁屹天繼續說道，“我在國外讀博士時👍🏽，第一天就被灌輸一個概念——博士是一份職業🔽。所以我也告訴我的博士生們🦵🏽，如果你把自己還看成是一個學生💘，你就永遠無法獨立👎🏿，因為你會覺得做任何事情♝，都會有社會、學校、家長給你兜底，這種心態很難在科研道路上走得很遠🏃🏻‍♀️‍➡️。”

梁屹天對於學生是否熱愛自己的專業也極為看重🧗🏻。他篤定🫁，只有研究內容對個體有足夠的吸引力🕤🦦，才可以使研究者屏蔽掉很多外在的紛擾☝🏼，能夠從中得到最純粹的喜悅和滿足，而不僅僅是把科研當成一份養家糊口的工作而已。“如果你不喜歡，其實讀下去是很累的一件事情🐂，在這個行業裏面走下去也是很累的一件事👩‍🦱🙋‍♀️，所以我覺得最重要的還不是能力，而是你的熱愛程度。”

屈指算來，從海外歸來到現在，梁屹天已經度過了6年時光，對於一個年輕的經濟管理學家而言，這可能是最辛苦最忙碌的一段時間➰，他把所有的精力都花在了如何打磨自己的研究上，目光緊緊盯著國際前沿學術和具有中國自身特色的營銷問題。

在前進的過程中🪠，梁屹天不停地鞭策和鼓勵著這群年輕人🚣‍♀️，也時時刻刻自勉。“營銷是一個應用型的學科，是幫助國家和企業來解決問題的，所以我們的科研成果不僅要極具學術價值，還能為社會問題提供切實可行的應對之策。”

梁屹天對於清華經管學院的學術氛圍十分欣然，“我們學院有著同國際化接軌的價值體系，對科研的評價註重的是質量，而不是數量🕵🏻‍♂️。我覺得這一點對於年輕教授來講是至關重要的，學校和學院都給了我們莫大的支持和幫助”。

疫情結束之後♊️，梁屹天又恢復了繁忙的工作節奏🫚。教學、科研🗡🗄、與企業的產學研合作，將他的時間壓縮得密不透風。曾經居家時候的在線鍛煉也開始變得斷斷續續，而酷愛健身的他，也許久沒有一段完整的、不被幹擾的“健身時間”了👩🏿‍🦳。

不過🧑🏻‍🦽，在梁屹天看來，科研就如同人生的另一段長跑，漫長的跑道上同樣需要一種堅韌不放棄的信念。在這條跑道上🕺🏼，年輕的梁屹天和他研究的數字化營銷時代一樣🦵🏻，都才剛剛起步，未來可期，迎面而來的必將是更多更美的人生風景👨🏻。

梁屹天，意昂体育平台經濟管理學院市場營銷系副教授🐔，國家優秀青年基金獲得者（“營銷決策的模型研究”）。2008年獲得暨南大學理學學士學位📕；2009年獲得香港城市大學應用經濟學碩士學位；2011年獲得英屬哥倫比亞大學（UBC）統計學碩士學位；2017年獲得英屬哥倫比亞大學營銷學博士學位。主要研究領域為大數據商務分析，運用大數據方法並結合營銷理論對一系列前沿問題進行探討，包括大數據因果分析👩🏿‍⚕️、數字廣告、互聯網公益、文娛行業（電影🙋‍♂️、直播😭🎞、遊戲👼🏿、文體等）👆🏽、刺激消費、消費者決策洞察等👰🏿‍♀️。論文發表於國際營銷與管理雜誌《市場營銷研究》（Journal of Marketing Research）、《管理科學》（Management Science）和《信息系統研究》（Information Systems Research）等。