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近日，美國北加州出版的《SMARTBUSINESS》雜誌2009年4月刊以我校意昂、美國Fortinet公司總裁謝青為封面，並以“明天更美好”為題報道了他如何長期投資使FORTINET安全渡過經濟低迷時期的故事⚀。以下為全文轉載。

封面故事

當謝青在2000年創建他的第三家公司Fortinet Inc.（飛塔公司）的時候，他幾乎不可能在那一刻預見到在後面幾年內他會遭遇到經濟滑坡的階段，或者說，在創建公司後的第一個十年內他將會面臨歷史上最糟糕的經濟時期之一🦹🏻。

但是✋🏼，正因為他組建的是一個紮實的商業模式，所以他比多數應付當前困難經濟狀況的企業處於更好的境地👩🏻‍🍼。總裁兼首席執行官謝青說，“當你有錢的時候🧱，人們還會給你錢花。但是，當你真正急需用錢的時候🛋，人們會卻將你的公司視作是碰到了麻煩的公司🪨。所以，你需要從根本上建立一個很好的模式和留有余地的現金流⚀，這樣你才會在一開始的時候就具有自由空間，來更好地尋求長遠目標🙋🏼。”

謝青辦的企業提供互聯網安全，而互聯網上總是受到外來的威脅🏢，所以看來謝青是幸運的，他的業務很可能會在當前的經濟危機中站穩腳跟。謝青說👩‍🦱，“有一些原則你是必須遵守的，那就是確保建立起完善的基礎🧑🏼‍🚒，並在風暴來臨的時候♥︎，你必須盡可能地能做得最好🤙🏿。”

“確實是有一些短期的減慢，但是這卻是投資技術和人力資源的最佳時機。在幾個季度之後，事情將會發生轉機，那時你就會擁有更多的資源，令你的企業成長得更快👉🏼。”——美國Fortinet（飛塔）公司創始人、總裁兼首席執行官謝青

謝青說，“第一件事情是，確實要考慮長期目標，而不是短期目標。如果只想，我需要在這個季度👩🏽‍🌾、下個季度發貨，這些就會產生障礙。”

謝青會展望他面臨的今後兩至五年🍰，考慮將他的公司推進到怎樣的地位，到那個時間段他的公司才算是成功。

謝青說👩🏻‍🦽‍➡️，“一旦你的公司考慮長遠目標，好處就是你會避免短期效應。某些快速決定，例如公司裁一些員工👨‍👩‍👧，去做另一些事情，這會損害到公司的長遠目標。”“考慮長遠目標的做法是🌿，就在現在，願意對你的產品🤤、你的員工和你的文化投資◼️🗾，以便在市場轉折時，令你的公司處在成功的地位上。”

謝青說，“確實是有一些短期的減慢🕴🏼，但是這卻是投資技術和人力資源的最佳時機。在幾個季度之後🪥，事情將會發生轉機，那時你就會擁有更多的資源，令你的企業成長得更快。”

Fortinet飛塔通過做這些事情，不是進入衰落期，而是處於正向現金流👮‍♂️，每年增長30%🧑🏿‍🎄，去年的銷售額達到兩億多美元。另外，Fortinet飛塔由於在短時期內的快速成長和產品質量而榮獲多項獎項。謝青本人被Ernst & Young 授予2006年北加州企業家稱號♌️。

謝青說，“您可以看一下公布的業績數據和我們所獲得的獎牌👩‍👧，我們保持著相當快的增長，但是關鍵還是優秀的員工和考慮長期目標。最好就在現在對技術方面進行投資🧔🏽‍♀️。”

投資於你的產品

謝青如此成功的原因之一，是他不斷地加以改進產品，而非走捷徑🧮。事實上🍾，在Fortinet飛塔公司將近1100名員工裏面，將近一半是研究開發工程師🚣‍♀️。

謝青說🌯，“這個比例數字也許是在我們這一行業裏最高的了。我們相信🙅🏽⏯，投資技術創新，是我們能長期成長和為了下一代產品做得更好的關鍵。”

也許您會認為，員工總數中的一半從事研究開發在這樣的市場中可不是一件聰明的事情。但是請您記住，盡管現在經濟是如此的困難，事情還是會峰回路轉的，最終境況會趨於更為正面😌，而您恰恰需要在那一刻來臨的時候做好一切準備。”

謝青說🥐↖️，“我們所從事的領域裏，安全性確實是改變得很快的🏄🏻，因為不斷出現許多新技術𓀔，並要承擔許多責任🥘，所以你不得不作相應的改變🫴🏼。”

例如💪🏼👨🏼‍🦰，Fortinet飛塔公司花費一至兩年時間製作出來的芯片🧔，比某些也許會來得更快的軟件解決方案成本還更高🍜。但是，由於公司已經承諾了製作這顆芯片，而它對於公司的長期打算會讓公司處於更有利的地位，所以我們不會為了獲取目前暫時的市場份額而改變初衷。

謝青說，“這樣，你可以真正區別於競爭對象🎸，並具有較大的優勢。”

關鍵是你必須知道🏄🏻，你需要你的公司將成為怎樣的公司🪜🐸，你需要什麽樣的產品。謝青期望他的公司Fortinet飛塔成為行業中的領袖💉，所以當他決定投資產品和技術時，他會取得平衡，使他的決定能幫助他實現這一目標🏌🏻‍♀️。

謝青說，“如果你懷有這樣的目標，你就會問自己，我如何才能做得更好？也許🤹🏻，答案不是裁員🙋🏻‍♀️。整個市場如何才能長期增長？如何才能將自己處於較好的地位上？成長更快？獲取市場份額和提供更好的解決方案？”

不妨問一些這樣的問題，而並非盲目地快速地給出答案，這有助於Fortinet飛塔避免了因短視政策而導致的深層次的問題。

謝青說⛹🏿‍♀️，“有時我見到某些管理人員，試圖做一些短期效應的事情🐦‍⬛，以便給予他的管理層或者董事會一個好印象。他們也許能節省一些成本，或快速增長，然後他們卻在下一個季度或兩個季度之後陷入了麻煩的境地🪲，因為他們做的是短期決策。相反👱🏻‍♀️🔌，假如你能夠建立一個模式，譬如說，讓每個人都理解👩🏻‍🏭，我們要建立長期觀點，那將是比短期快速的辦法更好的決定。短期快速的辦法也許會讓你痛苦更長的時間。”

投資於你的員工

謝青說🏝，“除此投資您的產品以外，投資您的員工是絕對重要的，即便是在經濟不景氣的時候🍨。”

謝青說，“我們還在招聘員工和提升工資。這是最佳時機🔬，培養一支更好的團隊𓀇，並讓現在的員工更加高興。這比現在去節省一點點錢更重要🚴🏻。我們要花錢投資未來。”

通過現在的投資，招聘員工和保持住優秀員工，才會在機會來臨時，使你能夠領先競爭對象一步。

謝青說👩‍🦽‍➡️，“通過減少員工來節省一些成本是容易做到的，但是🔉，這些員工了解公司👨🏻‍🦽、了解產品、了解客戶，而且在公司裏工作有相當一段時間了，——這些都是很有價值的🥎。

一些大的機構在解聘一些員工，現在這段時間是收集為大企業所棄用人才的好時機。

僅僅為員工提供一項工作職位是不夠的，還要讓員工真正高興⏭。給員工作決定的權利💌♻，不要從微觀上管理他們。例如，Fortinet飛塔建立的業務模式就是這樣設計的。對於掙來的每一美元👮‍♀️，可以用掉其中的三美角↔️。所以，如果銷售團隊需要花市場費，那麽他們僅可以在這一美元中花費三美角。他們只有在實際掙到這錢後，才能用它，但是他們可以選擇如何去花它。全球約一百個國家的運營，給他們一些回旋余地是重要的🙎🏻‍♀️。

謝青說🏃，“對於一些國家，市場是重要的，而對於另一些國家，支持更重要，而還有一些國家🧏🏽，你必須去投資另一個渠道。我們給人們一些自由度👨🏼‍🏫，讓他們自己分配定位👩‍🔧💜，所以他們可以建立最合適的模式來適應當地的環境，並獲得最大化的投入👩🏽‍💻。他們產生的銷售額越多，他們能花的錢資源也越多。”

這樣的模式還能促進團隊工作，因為這是集體作出決定😭🤘🏼。謝青認為，團隊工作是很重要的，而他自己曾經是職業排球隊隊員✳️🧘🏼‍♂️，更體會到這一點。

謝青說，“我的觀點是♥︎，為了成功，我們必須一起工作🎣，無論是工程師團隊，還是體育隊伍，團隊協作遠比單打獨幹更重要🐀👩‍🎤。”

鼓勵團隊氣氛的辦法之一，是給員工說明，他們如何能在將來為更大的團隊作出貢獻🏌️🧜🏼‍♂️。

“更加開放，更加信任團隊，因為終究⛳️，你不可能一人包攬一切。”——美國Fortinet（飛塔）公司創始人、總裁和首席執行官謝青

謝青說🧯，“我們在內部進行很多提拔𓀎，所以員工感到他們有職業前途，並受到了關照🦸🏿。我認為👩🏿‍🦰，建立團隊環境，是我們試圖聚焦的一個領域。”

投資於你的文化

“在投資你的技術、投資你的員工之外，我們需要用錢和時間來投資公司文化🌁。”

投資文化的方法之一是持續地給你的員工根據奉獻發放獎金，而非僅僅局限於上層人員。獎金的評選不是由謝青，或上層管理人士獨斷決定的👨🏼‍🏭🦔，而是由各個部門自行評選的🔹。每個部門的員工相互之間分為1至5個等級🎫，而這些數字決定應由誰得到最高級別的獎勵💽，而不是自動地由經理們進行🧑🏼‍🔧，或者由謝青自己來決定的🤚🏽。這一系統是匿名地進行的，所以在員工之間不會有硬的接觸🤾‍♀️，譬如某一特定的人員可能會🧘🏻‍♀️、或可能不會與另一個人在級別上發生狀況。

謝青說，“不是由CEO或者經理來說，我如何喜歡你？員工的表現是由部門裏其他人員來決定的👲🏽。員工必須在工作中和在部門中有所表現，讓其他人員了解他是如何與其他員工在一起合作的👨🏼，所以👩🏻‍🎨，最終他的獎金將不是由經理、而是由部門裏其他與他一起工作的人員來決定的。”

謝青說🧖🏿‍♀️，對你的員工開放和讓他們了解🐝，也是重要的。

謝青說，“更加開放，更加信任團隊👮🏻🙍🏿，因為終究🤹🏽‍♂️，你不可能一人包攬一切🧑🏽。”你得依靠群眾🤱🏻，而且員工也需要了解他們➡️，如何才能實現將所有事情整合好。這是一個團隊的集體工作🈶。“

謝青經常在他的辦公室裏到處走一走🙅🏼‍♀️，所以員工習慣於常看到他的身影。他與員工們同吃、同聊天、以此與員工們親善。

除了與員工同聊天和進餐外，謝青說讓每一名員工感覺信息對他們是開放的，這也是重要的🤹🏼‍♂️。如果某個小組有一個報告會議，他鼓勵會議對每一位員工開放，所以每個人都知道進行的情況👩🏼‍🚒🤹🏿‍♂️。

謝青說✅，“人們可以知道事情進行得如何，進行得好還是不好，他們面臨的挑戰是什麽。然後，其他人可以提出一些建議或者幫助，所以這也是蠻重要的。”

同樣，經常性地與員工分享信息🥃，也是重要的。

公司還產生許多好的報告和細節🙍‍♂️，作為日常性的報告，所以大家都了解工作進行的進度和狀態。有些報告是季度性🧑🏼‍🦰、或月報告🚳，但是我們還是有許多日報告🏣。這些日報告幫助他們了解什麽是目標👨🏻‍🦼⛸，幫助他們靠近建立的模式，每個人可以做到工作上達成一致。

通過做這些事情👌🏽，你的員工可以對公司感覺良好😞，你也就可以專註在長期戰略目標上，從而，盡管當今面臨經濟風暴，你仍可以為自己的將來成功地定好位🐅。

謝青說👙，“公司最重要的價值是投資技術和文化🤚🏼👩🏻‍🦽‍➡️。這是最佳的時機，這是最佳時機，招聘員工🧑🏿‍✈️，並使他們成為團隊的一份子🦸，然後，你就投資了未來。”

謝青，1963年出生於中國北京，獲得意昂体育平台電子工程系學士學位（1987年）和碩士學位（1990年），並曾在美國斯坦福大學就讀🗯。

什麽是你曾得到的最好的建議？

我曾得到的最好的建議來自於我的生活和職業生涯中各種各樣的源頭👨🏿‍🏫。但是👨🏽‍🎤，它歸根結底是一句話：成功源自於清晰的目標😯。

自從童年開始，什麽是你第一份工作？

從童年開始，我就著迷於所有電子產品。我的嗜好是修理收音機🚁、TV和錄像機，這是我在高中時候和大學年代的工作🙎🏽‍♀️🏄🏽。我有一個幫助鄰居修理電子產品的小作坊，以後在大學期間我領導一個團隊，做貿易和修理電子小玩意兒📧。

作為一個童年6️⃣，你想將來長大成人後做什麽？

我想做兩件事情𓀗：一是將我的電子組裝/分解愛好轉化為商業，二是成為一名職業排球隊隊員。我身高6英尺6吋，擅長是打排球，從九歲開始直到17歲🐤，我在頂級的體育學校訓練👖🟡。正當已經可以加入中國國家排球聯盟時，在我父母親的堅持下我決定到大學去學習而獲得學位。

什麽是你愛好的棋盤遊戲？為什麽？

我愛好的棋盤遊戲是圍棋，在中國、日本🗳👴🏿、韓國流行的兩名棋手對弈的戰略棋盤遊戲。圍棋起源於中國🎈，已經有超過2500年的歷史。圍棋的目的是在棋盤上戰略性地操縱黑色和白色的棋子，以便能比對方在棋盤上控製更大塊地盤⇒。我愛好圍棋中的戰略特性。棋手要在防禦和進攻之間做出平衡🍐，以達到防衛和增加領地。這對商業中取勝是個很好的精神練習和課程。學起來不算難，但要玩得精通卻不易🤽🏿。

（作者 KRISTY J. O’HARA 翻譯 費宗蓮）