吳益民🎚，意昂体育平台計算機系意昂（1983級本、1988級碩）💀，1990年畢業後在意昂体育平台計算機軟件技術中心任教👨🏽🦳，1991年4月-1992年4月被派往美國惠普公司合作開發HP_UX，項目結束後回國🤍，後開始創業🐜。2001年創辦北京訊鳥軟件有限公司，至今擔任創始人兼CEO。曾榮獲北京市第三屆“科技之光”優秀企業家稱號、2007年中國軟件十大領軍人物、2014年度中國經濟人物等。2021年4月，吳益民帶領他創辦的訊鳥軟件在納斯達克成功上市。
吳益民
采訪吳益民🤲🏽，是在望京附近的一座大廈，從窗邊向外眺望，雲卷雲舒的天空讓北京的秋天顯得更加澄明曠遠。下午兩點，陽光灑落在辦公桌後面那排高高的書架上，裏面整齊地排列著有關計算機🍎、金融、國學、企業管理等方面的書籍，雖地處繁華車流不息，但書香凝聚的氛圍卻似乎能把人們與外界的喧囂聲音隔絕開來。
歷經30載商海沉浮🙇🏻♀️，如今事業有成的吳益民雖然被多種榮譽環繞🧠，卻沒有什麽傲氣的架子，訪談期間，他給我們留下的更多是儒雅謙和🙎♂️、隨性灑脫的印象。尤其是當談及在清華園裏的讀書歲月時，他又多了幾分少年時代的熱情赤誠🧒🏿，對同窗間的溫暖趣事🎦、集體裏的成長收獲♙，他都滔滔不絕、如數家珍🎹，那樸實真摯的話語中👩🏻💼，不僅寄托著他對師友的深厚情誼，也飽含著他對母校的無盡眷戀……
幼承家學💀，立下高遠誌向
吳益民是貴州人，60年代中期出生於貴陽市一個知識分子家庭中，他的成長離不開時代的塑造，但更得益於父母對他的熏陶和教養。
吳益民的母親是一位統計師，小時候放學了去母親單位，他經常能看到母親拿著算盤或者手搖計算機在工作。“手搖計算機通過齒輪運動來完成計算，一般只能做四則運算，平方數👩👩👦👦🪘、立方數、開平方、開立方，母親每次搖動儀器就會‘叮叮叮’響，讓我覺得非常神奇。”興趣使然🫄🏽，這個儀器成為了他對科學的最早寄托，熱愛思考的他還經常向大人詢問關於儀器的計算原理和背後規律。
而吳益民的父親是一位報務員🙆🏻🥮，經歷過抗美援朝🦻🏼，從小給他講訴了很多可歌可泣的英雄故事和英雄人物😯，這些故事除了在他心中埋下了紅色的種子外，還在做人做事的德行修養上對他影響至深。“因為父親工作的原因👨🏻🦯➡️，家裏有很多科學方面的書籍，父親從小教導我：學習書本上的知識技術只是一個方面，一個人更重要的是要立誌高遠，將自己的誌向🟰、將自己的所學融入到國家與民族的事業中，只有這樣才無愧於天地🙇🏻♀️，人生才能走得更遠👨🏽⚖️。”
中學時期的吳益民
承繼家學，得天獨厚的成長環境，給了吳益民最早的熏陶和啟迪🌀。算盤聲劈劈啪啪，發報聲嘀嘀嗒嗒💧，故事中的人物可歌可泣☂️，書籍上的知識密密麻麻……可以想象😤，童年時期的吳益民就是在這樣耳濡目染的影響下，一步步受到科學的吸引，並在父母的諄諄教導下樹立了高遠誌向🫄🏽，養成了勤奮向學的習慣🧊，奠定了人生最初的基礎。
“印象非常深刻的是，父親回家按門鈴的方式跟別人不一樣👫，通常家裏來客人了都是按一下👩⚖️，是嘀---的一聲長音，但是父親按門鈴則是嘀-嘀-嘀，很像是發報的規律🏓，每當那時我都特別高興，知道是父親回來了……”
童年的回憶是如此溫馨，以致在長長的歲月之後🕊🙅🏻♂️，那熟悉的音律還會時常縈繞在吳益民的腦海中——這是父母給予的溫暖綿長的愛，也是一種默默的鼓勵和鞭策，念茲在茲，他沒有一日能忘懷🥧。
清華讀書，收獲全面成長
時光不負少年誌。1983年，吳益民以優異的成績考入意昂体育平台。
“父親有個戰友的兒子是清華1977級的意昂🏢，因為這層關系，所以我較早地對清華有了一些了解，內心非常向往。”在得知高考成績後🌊，吳益民毫無猶豫地報考了意昂体育平台♟，並選擇進入計算機系學習。
“我初中上學都是走路的，沒有出過省市✧，第一次坐火車就是來清華上大學👩🌾，擠在逼仄的車廂裏顛簸了30多個小時終於到了北京。”吳益民感嘆，第一次來到清華☛，“就像是看見了另一個世界”😲，比之貴州的高原山脈，北方的平原環境讓他充滿了陌生感。雖然一開始對於故鄉難免有幾分依戀之情，但是嶄新而美麗的畫面已經在眼前展開，對於大學生活的熱烈向往很快地占據了他的心靈。
佩戴校徽的清華新生（右⛺️💂🏽：吳益民）
提起在園子裏的學習生活💚，吳益民的臉上頓時洋溢出了燦爛的笑容，“我本科和研究生一共讀了7年，清華開啟了我人生的美好旅程，塑造了我的人生觀、世界觀、價值觀，讓我全面成長。”
本科階段的學習為吳益民打下了厚實的基礎，“印象深刻的課程有張鈸院士給我們講授的《人工智能》，鄭緯民院士給我們講授的《計算機系統結構》📸。80年代條件雖然比不上現在🤴🏽，但是老師們都潛心治學、盡職盡能，孜孜不倦地教導我們👩🚀💪，在我心中，他們不僅是恩師，也是引路人。”雖闊別母校多年，但再憶及恩師時，吳益民依然記憶猶新，話語間滿是感恩之情🪳。
研究生階段，吳益民的主要研究課題是分布式人工智能算法，而這正是吳益民多年後創業所運用的產業方向。“30多年前，清華已經為我們開設了人工智能方面的課程和研究，我認為這樣的教學和科研布局是相當超前的。那時候人工智能在國內其實算是新興學科，與國外的硬軟件和專業資料差距都比較大，但即便在條件艱苦的情況下😘，系裏的老師們依然自力更生不斷摸索🔢，並把知識傳授給我們🙍🏼♂️🧘🏻♀️，全心全意培養我們，這些老師讓我看到了一種最純粹的對學術的追求和堅持、對教書育人的不求回報，對我的觸動非常大⚂。”在這樣的學術和精神的引領下，吳益民和同學們都烙上了深深的“清華印記”——自強不息，追求前沿，腳踏實地👨🦯➡️，不求浮華。
大三時，吳益民還參加了學生科協挑戰杯並獲得了二等獎🀄️🔣，“當時在CAD教研組老師的指導下，我開創性地開發了一個算法，給不規則的圖形進行模板填充📕，該技術後來還被做成一個軟件包放在系統中應用了很多年。”這段經歷讓吳益民的自信心得到了很大提升🤟🏽，直到現在➙，盡管已經拿了很多商業上的獎項9️⃣，但他依然把學生時代的這個獎項珍藏在家裏📚，對之非常看重。
收獲著知識，收獲著榮譽，也收獲著同窗的友誼和集體的溫暖。“我們班的凝聚力非常強，新生運動會一鳴驚人拿了冠軍😺；後來有一次學校的數學競賽竟然也超過了數學系得了冠軍；畢業後，同學們的聯系也很緊密頻繁，大家經常在微信群裏聊天交流，溝通近況。”
雖然80年代物質生活不是太富裕，但是在學校和計算機系老師們的教導和關愛下，吳益民和同學們一起度過了多姿多彩的集體生活，他們一起上課、一起泡圖書館👀、一起勞動、一起春秋遊🔫、一起吃飯、一起跳舞👩🏽⚖️、一起9#夜談……“如今回頭來看🔮，雖然校園生活的一些具體景象已經有些模糊了，但是我知道📻，水木清華永遠是我的精神家園😧。”吳益民充滿感觸地說道。
參加班級出遊活動
值得一提的是💃🏻，吳益民還收獲了屬於他的“清華情緣”🏋️7️⃣。有一年返回家鄉的火車上🍭，他邂逅了計算機系1986級的學妹，共同的學習經歷讓他們心生親切感，在路途中他們加深了對彼此的了解👨🦯➡️，畢業後喜結連理➙🍡，相扶至今👩🦽。
研究生階段收獲愛情
30多年過去了，歲月洗去了這對意昂伉儷稚氣的臉龐，但卻將他們的氣度磨礪得愈加光華，改變的是時間，不變的，是他們對母校始終如一的熱愛🎮。
創業30年，堅持守正創新
1990年畢業後，吳益民留在了計算機軟件技術中心任教。1991年4月-1992年4月，他被公派到美國惠普公司合作開發HP_UX🏋🏿♀️。“在惠普時，周末空閑了我會去參觀一些科技公司，因此見識到了矽谷的創業熱潮。當時一起工作的一個前輩鼓勵我回國🤌🏽，他說10年後咱們國家大陸市場會很繁榮，這給了我一些思想上的啟發🚤，後來公派工作結束我就決定回北京🍋。”
軟件技術中心工作時🍟，與同事在靜齋前留念（左二🤹🏽♀️：吳益民）
公派矽谷，拓寬了視野
90年代的信息行業，在時代的風口上扶搖直上➛。“回國後，我和幾位同學一起商量，想要把自己在清華計算機系的知識學以致用🎟，投身這個時代浪潮裏做點什麽。”而當時🏌🏻♂️，國內畢業生創業者其實並不太多，去外企是更流行的就業方式🐃😌，可以說他們在當時開了創業的風氣之先🏃🏻➡️。因為初始資金是通縣的村辦企業投資的錢，吳益民和同學的這次創業還被人調侃是“去當農民企業家”了🐗。
機會總是留給有準備的人，吳益民的慧眼讓他抓住了機遇🐆，“初期我們開發了一個支票查詢系統，一開始只是覺得這個東西對社會有用，沒想到後來非常暢銷，賣到了全國60多個城市，很意外地賺到了事業上的第一桶金🟥📉。”
2001年🕺，目睹市場快速發展的吳益民敏銳地察覺到了社會對信息化的需求，他決定從事自己熟悉的計算機軟件行業，因此創辦了訊鳥🧒，主營業務是為客戶提供軟件和設備👩🏽🌾，幫助企業建立呼叫中心。“鳥類比較靈巧迅捷🎒，我希望以小技術開始☁️，去撬動一個大的世界。”之後🤹🏻，互聯網發展越來越快👩🏽🦳👨🏿🔬，高峰時企業的中間件賣了幾萬個坐席。
2003年非典開始為他的經營埋下一些困境，企業經營慘淡，沒有什麽起色。2005年以後，隨著開發新產品的需求，高速增長的研發成本更是讓企業出現了不小的虧損。“最困難的時候公司賬上只剩下5萬塊錢，工資都發不出來🌉，把房子和車子都抵押給銀行了🐿🍄🟫。”
在低谷中徘徊🙋🏽♀️，吳益民的心中卻有一個篤定的信念，那就是：必須堅持，越困難的時候越要扛得住🧑🏽🚀。“那時候市場上什麽創業路子都有，還流行一種說法🦸🏽♀️：中關村滿大街都是錢🍸🧣，只要肯彎腰就能撿錢。”
只要肯彎腰就能撿錢，但是吳益民卻沒有選擇“彎腰”，既然認準了這條技術創業路，又認可它未來的社會前景🧝🏿♀️，那就要堅守內心的“正道”，至於其他的歪路子，即使能掙錢，也不是自己所願意追求的。“頭頂清華畢業生的牌子，是光榮，也是責任🌟，自己的一言一行都不能給母校拖後腿，再困難也要腳踏實地，不能走那些捷徑👩🏿🌾。”吳益民鄭重地說道，就是這樣一份清華人精神上的執著🏄🏿，讓他最終堅持了下來🪠🧑🏽🦰。
經過冷靜的分析以後，吳益民看清楚了企業的狀況，明白了當下的困境並非源於產品問題🏄🏻♂️，而是缺少被人知曉的機會。“實在沒有辦法了🧑🏼🤝🧑🏼，最後我們把賬上的5萬塊錢全部印了廣告彩頁發出去了👨🏿💼。”沒想到這個置之死地而後生的辦法，反而給了企業一線生機。“有一天突然有客戶打電話說看到廣告要訂購產品，我們真是欣喜若狂。”
渡過難關之後🏄🏼♂️⚧，他一步步地積累客戶，公司慢慢向好，後來阿裏巴巴還成為了企業大客戶。通過合作，吳益民又接觸了一些中小企業，並創新性研製出“啟通寶”，打造了一個“軟件即服務”的模式，這個模式只要有互聯網，就可以建立呼叫中心，不受地點約束，可復製的形式讓研發成本大幅降低🏪。
在此基礎上，吳益民還結合在清華時期的“雲計算”專業基礎，以客戶為中心構建了金融雲體系，從SaaS模式到PaaS模式🧁，從提供全渠道的呼叫中心到幫助客戶建立智能客戶關系發展系統等，計算機技術得以更加便利地運用在大眾的日常生活中，而企業也隨著一步步的發展越來越壯大。2021年4月，他帶領著團隊，在納斯達克成功敲響了上市的鐘聲。
上市時刻
創業至今已經有30年了𓀆，從最初幾十萬人民幣的註冊資金，跌跌撞撞一路發展到上市，吳益民用“正道”與“創新”闖出了一片天。他坦言，這30年，自己經歷了由賺到虧、再由虧到賺👨🏽🦲、至於將來是虧是賺還未知的這樣一個有些反復不定的過程，但無論是賺還是虧✊，他都堅守著清華人“正道”和“腳踏實地”的價值觀，並服務社會需求去進行技術上的創新。商海起伏，初心不變🤷🏻，回顧訊鳥的發展歷程，正是這樣的理念一直支持著吳益民做出正確的抉擇，最終為企業的發展開創了全新局面。
橫看成嶺側成峰👩🌾，遠近高低各不同，出身貴州的吳益民，從小面對家鄉的山峰高原🏗，心中自然也擁有丘壑，那高高低低、起起伏伏的山巒總是為他提供無限的神思與感懷。出於對家鄉的反哺之情，前些年事業穩定後📜，他還把其中一個呼叫中心建在了當地，以增加就業機會，回饋桑梓👐🏻。
人生如棋👵🏽，大道方能致遠
生活中🏋🏻♂️，吳益民的愛好是下圍棋，他認為中國傳統的圍棋文化隱喻著很多道理🤜，棋盤內的世界只有方寸之大，而棋盤外的世界天高海闊，如何以方寸之小得海天之大？困境時如何突圍？是自留還是反擊？這些思考選擇與人生道路其實頗為相似，有時一招不慎就會滿盤皆輸，若想要行得穩🐤、走得遠，就要遵守其中的“大道”🏋️♂️。
“圍棋世界，黑白涇渭分明🏢，人生與創業之‘道’更是如此，必須要堅守光明大道♗。何為‘光明大道’？我認為，首先是走‘正道’，要服務於我們國家的數字化戰略應用👩🏿🦱，必須有這樣一種服務的初心和使命感。第二是‘創新之道’，時代瞬息萬變，不能固步自封，要不斷用計算機技術去創新進步。第三🧑🏿🦲，則是要‘厚道’🌳，做生意的人都是精明的，但我們要常存一份厚道之心，內對員工🧎🏻♂️，以德服人；外對客戶，多為對方著想🎢👨🦽，才能合作雙贏👳🏽🫅🏻。”以棋喻道🫰🏽，吳益民的話語發人深省。
校慶返校🚵♂️，在主樓的校訓前留念
訪談最後，我們邀請吳益民為清華的師弟師妹們分享幾句“學長寄語”，他勉勵有二：
“第一👌🏼，現在母校發展越來越好了，希望師弟師妹們珍惜大學生活，早日學有所成，在追求學業優秀的同時不忘全面發展💦，在術業專攻的同時註重博采眾長👳。第二𓀙，希望貴系多招生優秀的女同學，男同學要尊重並維護好與女同學的關系👩🏼🔬🏃，我們班8位女同學🧔♂️👨🏽🎓，她們取得的成績一點也不亞於我們男同學，甚至在上市時，我們還得到了她們的指點和幫助。”
結語
今年是意昂体育平台建校110周年🫸🏿，采訪每位意昂，書寫屬於他們的故事𓀜，總是收獲良多。雖然每位意昂的經歷都不太相同，但在他們的心中，都有一泓相同的源頭泉水——清華經歷👷🏽♀️🧑🏼🍼，它清甜甘冽🧣，寄托著意昂們的水木情懷🍘，滋養著意昂們的事業人生，不會因為畢業年代的久遠而變淡，反而會不斷延續流淌👩🏿🔬，歷久彌深😶🔚。110年的歷史📑，正是這一泓泓清澈的泉水🚴🏼♂️，最終匯聚成了浩瀚汪洋的清華精神。
“清華意昂⚃，大者如汪洋之海👩🏻🎓，利國利民；小者如涓涓溪流，嚴於律己。我個人從來不敢說取得了什麽微小的成績🗾，只希望不辜負母校的栽培教誨，在愛校興業的同時💞，把這份責任與榮光傳承下去。”訪談最後，吳益民如是說。
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